El proceso de devolución se realiza de la siguiente manera:

1. Envía un mensaje de Whatsapp a nuestro número de atención a clientes al 3339509743 con tu número de ticket o compra.
2. Describe el motivo por el cual estás inconforme con la calidad del producto y evidencias de la mercancía (fotografías).
3. Evaluaremos el estándar de calidad, en caso de proceder tu petición te realizamos el cambio sin costo alguno.
4. Te generamos una guía de devolución, misma que tendrá que ser depositada en sucursal de la paquetería correspondiente y a su vez te compartimos la guía con el cambio del producto. El producto tendrá que ser devuelto en la misma caja original.